| |
 |
CRM (Customer Relationship Management) |
 |
|
| |
|
CRM аналитический |
|
|
| |
|
CRM коллаборационный (совместный) |
|
|
| |
|
CRM общекорпоративный |
|
|
| |
|
CRM оперативный |
|
|
|
|
| |
|
CRM-система |
|
|
| |
|
CRM-система аналитическая |
|
|
| |
|
CRM-система коллаборационная |
|
|
| |
|
CRM-система оперативная |
|
|
| |
|
DSS (Desicion Support System) |
|
|
| |
|
Data Warehousing — «хранилище (склад) данных» |
|
|
|
|
| |
|
EIS (Execution Information System) |
|
|
|
|
| |
|
OLAP-система реляционная
|
|
|
|
|
| |
|
RM-стратегия |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Анализ данных интеллектуальный |
|
|
|
|
| |
|
База информационная внемашинная |
|
|
| |
|
База информационная внутримашинная |
|
|
| |
|
Бизнес-процесс |
|
|
|
|
| |
|
Владелец бизнес-процесса |
|
|
| |
|
Вход бизнес-процесса |
|
|
| |
|
Данные |
|
|
| |
|
Данные входные |
|
|
| |
|
Данные результатные |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Документ входной |
|
|
| |
|
Документ входной оперативный |
|
|
| |
|
Документ входной условно-постоянный |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Запрос концептуального характера |
|
|
| |
|
Запрос непрофильного характера |
|
|
| |
|
Запрос ознакомительного характера |
|
|
| |
|
Запрос постоянно действующий |
|
|
| |
|
Запрос предметного и ознакомительного характера |
|
|
| |
|
Запрос предметного характера |
|
|
| |
|
Запрос профильного и непрофильного характера |
|
|
| |
|
Запрос профильного характера |
|
|
|
|
| |
|
Запрос фактографического характера |
|
|
| |
|
Знание |
|
|
| |
|
Инструмент генерации запросов и отчетов для настольных ПК |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Информация |
|
|
| |
|
Информация внемашинная |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Информация внутримашинная |
|
|
| |
|
Информация директивная |
|
|
| |
|
Информация отчетная |
|
|
| |
|
Исполнитель бизнес-процесса |
|
|
| |
|
Маркетинг взаимоотношений с партнерами |
|
|
| |
|
Маркетинг взаимоотношений с партнерами (МВП) |
|
|
|
|
| |
|
Менеджер проектный |
|
|
| |
|
Менеджмент информационный |
|
|
| |
|
Метод изучения информационных потребностей косвенный |
|
|
| |
|
Метод изучения информационных потребностей косвенный и прямой |
|
|
| |
|
Метод изучения информационных потребностей прямой |
|
|
| |
|
Моделирование |
|
|
| |
|
Модель |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Непотребитель информации |
|
|
| |
|
Объект управления |
|
|
| |
|
Оперативность подготовки документа |
|
|
| |
|
Оперативность поиска информации по запросу |
|
|
| |
|
Оперативность текущего информирования |
|
|
| |
|
Операция технологическая |
|
|
|
|
| |
|
Отношение «стоимость/производительность» |
|
|
| |
|
Планирование объемно-календарное |
|
|
| |
|
Планирование потребностей в материалах |
|
|
| |
|
Планирование потребностей в производственных мощностях |
|
|
| |
|
Планирование ресурсов предприятия |
|
|
| |
|
Планирование финансов предприятия |
|
|
| |
|
Планирование финансовое |
|
|
| |
|
Подсистема |
|
|
| |
|
Потребность информационная |
|
|
|
|
| |
|
Процесс обработки информации технологический |
|
|
| |
|
Режим обработки информации диалоговый |
|
|
| |
|
Режим обработки информации пакетный |
|
|
| |
|
Результат бизнес-процесса |
|
|
| |
|
Реселлер |
|
|
|
|
| |
|
Ресурс групповой (объединенный) |
|
|
|
|
| |
|
Ресурс информационный |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Решение оперативное |
|
|
| |
|
Решение стратегическое |
|
|
| |
|
Решение тактическое |
|
|
|
|
| |
|
Сервер многомерных БД |
|
|
| |
|
Система |
|
|
| |
|
Система закрытая |
|
|
| |
|
Система изолированная |
|
|
|
|
| |
|
Система крупная интегрированная |
|
|
| |
|
Система локальная |
|
|
| |
|
Система открытая |
|
|
| |
|
Система планирования объединенная |
|
|
| |
|
Система планирования ресурсов предприятия |
|
|
| |
|
Система поддержки принятия решений (СППР) |
|
|
| |
|
Система поддержки принятия решений (СППР) распределенная |
|
|
| |
|
Система поддержки принятия решений (СППР) сосредоточенная |
|
|
| |
|
Система поддержки принятия решений иерархическая (ИСППР) |
|
|
| |
|
Система средняя интегрированная |
|
|
| |
|
Система финансово-управленческая |
|
|
| |
|
Система экономическая |
|
|
| |
|
Совместимость и мобильность программного обеспечения |
|
|
| |
|
Среда информационная |
|
|
| |
|
Средство аналитическое |
|
|
| |
|
Субъект управления |
|
|
| |
|
Технология информационная |
|
|
| |
|
Технология информационная базовая |
|
|
| |
|
Технология информационная обеспечивающая |
|
|
| |
|
Технология информационная функциональная |
|
|
|
|
| |
|
Технология сетевая |
|
|
|
|
| |
|
Управление временем |
|
|
| |
|
Управление запасами статистическое |
|
|
|
|
| |
|
Уровень управления высший |
|
|
| |
|
Уровень управления оперативный |
|
|
| |
|
Уровень управления средний |
|
|
| |
|
Формализация |
|
|
| |
|
Функциональность для высшего руководства |
|
|
| |
|
Функциональность для мобильных продаж |
|
|
| |
|
Функциональность для продаж по телефону |
|
|
| |
|
Функциональность интеграции с ERP |
|
|
| |
|
Функциональность маркетинга |
|
|
| |
|
Функциональность поддержки и обслуживания клиентов |
|
|
| |
|
Функциональность продаж |
|
|
| |
|
Функциональность синхронизации данных |
|
|
| |
|
Функциональность управления продажами |
|
|
| |
|
Функциональность электронной торговли |
|
|
| |
|
Хранилище данных |
|
|
|
|
| |
|
Элемент |
|
|