Студенты получают задание на сравнение конкурентных характеристик различных Интернет-магазинов (5), торгующих аналогичными товарами. Сравнение должно быть произведено по определенным параметрам, приведенных в таблице. Оценка магазинов производится по 5-ти бальной системе, с описанием особеностей, характерных для данного магазина. После сравнения и заполнения таблицы по результатам, каждый студент должен выбрать Интернет-магазин, который является наиболее конкурентноспособным.
Факторы сравнения |
Интернет-магазин А |
Интернет-магазин Б |
…….. |
Продукт (услуга) |
|
|
|
Качество |
|
|
|
Престиж торговой марки |
|
|
|
Уникальность |
|
|
|
|
|
|
|
Гарантийный срок |
|
|
|
Надежность |
|
|
|
Технические характеристики |
|
|
|
Удобство в употреблении |
|
|
|
Возможность замены некачественного изделия |
|
|
|
Цена |
|
|
|
Прейскурантная |
|
|
|
Цена со скидкой и условия предоставления скидок |
|
|
|
Сайт, Сервис, Кналы сбыта |
|
|
|
Дизайн сайта компании |
|
|
|
Удобство навигации и поиска |
|
|
|
Известность сайта и его доменного имени |
|
|
|
Виды и сроки доставки товаров (сроки оказания услуг) |
|
|
|
Регионы, в которые осуществляется доставка |
|
|
|
Удобство оплаты заказов, спектр систем оплаты |
|
|
|
Возможность отслеживания клиентом стадии исполнения заказа |
|
|
|
Посредники (дилеры, комиссионеры) |
|
|
|
Продвижение |
|
|
|
Интернет-реклама для потребителей
|
|
|
|
Реклама для посредников (привлечение партнеров в партнерские программы) |
|
|
|
Offline-реклама |
|
|
|
Личные продажи |
|
|
|
Стимулирование сбыта |
|
|
|
PR |
|
|
|
1. Средства связи
200.ural.ru
digital-market.ru
2. Информация
marmozsoft.molot.ru
3. Транспортные услуги
4. Книги
5. Продукты питания
lozhka.ru
magaz.ru
6. Бытовая техника
7. Парфюмерия, косметика
avon-cosmetics.ru
beautymall.nice.ru
8. Детские товары
babycare.chastnic.ru
Назад к разделу "Тема 3. Характеристика сектора Бизнес - Потребитель. В2С"
Вперед к разделу "Тема 4. Трансформация коммерческого цикла под влиянием информационных технологий"