§ 2.4. Системы поддержки принятия решений
Системы поддержки принятия решений существуют очень давно: это военные советы, коллегии министров, всевозможные совещания, аналитические центры и т.д. Хотя они никогда не назывались системами поддержки принятия решений, но выполняли именно их задачи.
Увеличение объема информации, поступающей в органы управления и непосредственно к руководителям, усложнение решаемых задач, необходимость учета большого числа взаимосвязанных факторов и быстро меняющаяся обстановка настоятельно требуют использовать вычислительную технику в процессе принятия решений. В связи с этим появился новый класс вычислительных систем – системы поддержки принятия решений.
Термин «система поддержки принятия решений» появился в начале семидесятых годов, и за это время было дано большое число определений этого понятия:
1.Системы поддержки принятия решений являются человеко-машинными объектами, которые позволяют лицам, принимающим решения, использовать данные, знания, объективные и субъективные модели для анализа и решения слабоструктурированных и неструктурированных проблем.
2.Система поддержки принятия решений – это компьютерная система, позволяющая ЛПР сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выборе рекомендаций в процессе принятия решения.
3.Система поддержки принятия решений – компьютерная информационная система, используемая для различных видов деятельности при принятии решений в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему, полностью выполняющую весь процесс.
Все три определения не противоречат, а дополняют друг друга и достаточно полно характеризуют систему поддержки принятия решений.
Человеко-машинная процедура принятия решений с помощью систем поддержки представляет собой циклический процесс взаимодействия человека и компьютера. Цикл состоит из фазы анализа и постановки задачи для компьютера, выполняемой ЛПР, и фазы оптимизации (поиска решения), реализуемой компьютером.
Системы поддержки принятия решений:
·помогают произвести оценку обстановки, осуществить выбор критериев и оценить их относительную важность;
·генерируют возможные решения;
·осуществляют оценку решений и выбирают лучшее;
·обеспечивают постоянный обмен информацией об обстановке принимаемых решений и помогают согласовать групповых решения;
·моделируют принимаемые решения;
·осуществляют динамический компьютерный анализ возможных последствий принимаемых решений;
·производят сбор данных о результатах реализации принятых решений и осуществляют оценку результатов.
Назад к разделу "§ 2.3. Классификация методов принятия решений"