6.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ

 

6.3.1. Анализ конкурентной привлекательности товара

 

В конкурентном анализе существует понятие привлекательности товара. Она определяется целым комплексом качественных характеристик: внешний вид, совокупность потребительских свойств, экономичность и т.п. В целом, от этого зависит, как будут покупать товар, какой будет выручка от его продажи. Чем она больше по отношению к затратам на создание и перемещение товара, тем выше уровень его маркетинговой привлекательности. Коэффициент привлекательности товара рассчитывается как отношение чистой выручки от его реализации к полным затратам на создание товара и его производство, а также транспортировку.

Коэффициент привлекательности товара:

где  Кпр. —коэффициент привлекательности товара;

        Рчист. выр.             —      чистая выручка от реализации товара;

        Зполн. —   полные затраты на производство и транспортировку товара.

 

Наблюдения за поведением конкурента на рынке (возможно, по отношению к другим конкурентам) и за его реакцией на маркетинговые действия нашей фирмы позволяют делать выводы о стратегии, применяемой конкурентом. Стратегия маркетинга — это логика рыночной деятельности, базовые решения, которые направлены на достижение генеральной цели, т.е. обеспечение конкурентного преимущества. Конкурентная стратегия маркетинга ориентирована на обеспечение конкурентного преимущества, на то, чтобы занять сильную позицию, которая позволит диктовать условия противнику.

 

Стратегия маркетинга — это комплекс базовых решений и принципов, направленных на достижение генеральной цели рыночного предприятия и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей.

 

В маркетинге, как правило, используются следующие варианты конкурентной стратегии:

·                       экспансионистская стратегия: она должна быть подкреплена собственным значительным потенциалом, направлена на расширение рыночной доли (агрессивный маркетинг), вытеснение конкурента с рынка, рост продажи товаров, освоение новых региональных рынков, интенсивная противодействующая реклама;

·                       инновационная технологическая стратегия: выпуск новых конкурентоспособных товаров высокого качества, совершенствование технологии производства и продажи;

·                       ценовая стратегия: ценовая конкуренция, выпуск товаров по цене ниже, чем у конкурента, изучение реакции рынка на изменение цен; обеспечение эффективности издержек производства и обращения;

·                       коммерческая стратегия: совершенствование методов продажи и дистрибьюции; стимулирование продажи с помощью ряда поощрительных мер, организация интенсивной рекламной кампании;

·                       стратегия диверсификации: деятельность предприятия, традиционно выступающего на других рынках, но пытающегося проникнуть на наш рынок (конгломератная диверсификация);

·                       стратегия партизанской войны: выборочные снижения цен, рекламные атаки, новые, нетрадиционные формы продажи товаров, заимствование у конкурентов методов организации торгово-сбытовой деятельности.

 

Поставив перед собой стратегическую цель — победить конкурента (или, как минимум, не отстать от него), предприятие решает две исследовательские задачи: объективную оценку  собственного  потенциала  и  характеристику потенциальных возможностей

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 6.11.Основные стратегии конкурентной борьбы

 

конкурента/конкурентов. Для этого изучаются объем и структура продажи товаров, цены, финансовые характеристики. Эти данные дополняются информацией о менеджменте фирмы, склонности руководителя к тем или иным приемам конкурентной борьбы. В анализ деятельности конкурентов входят: изучение направлений товарной политики конкурентов (структура и ассортимент производства и продажи товаров, инновационный процесс); изучение уровня и динамики цен конкурентов; анализ организации сбыта и продажи товаров (торгово-сбытовой инфраструктуры, ее развития и размещения, форм товародвижения и дистрибьюции); оценки финансового состояния конкурентов. Здесь количественный анализ нередко заменяется качественным, а также приближенными оценками. Одновременно дается характеристика «человеческого фактора»: имидж руководства, квалификация работников маркетинговой службы и т.п. Важную роль играет опрос потребителей об их отношении к товарам и марке конкурентов, имеющиеся предпочтения товаров конкурента. Непосредственное наблюдение позволяет оценить нагрузку на конкурирующее предприятие, частоту покупок, характер сервиса.

В целях систематизации информации о конкурентах строится таблица анализа конкуренции и конкурентов, которая адаптирована к возможностям как количественных, так и качественных оценок. В ней дается оценка фактического состояния и развития деятельности конкурента, а также экстраполяционно-прогнозные оценки возможного развития деятельности конкурента на ближайшее будущее (предупреждающая информация) или на отдаленную перспективу.

Таблица 6.5.

Анализ конкуренции и конкурентов

 

 

 

№№

п/п

 

ОБЪЕКТ

ИССЛЕДОВАНИЯ

 

ОЦЕНКИ

 

ИНСТРУМЕНТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ, ИСТОЧНИКИ
СВЕДЕНИЙ

 

 

 

Фактического

состояния

прогнозные

 

 

 

А

1

2

3

4

 

 

1.

Конкуренты фирмы и их первичная характеристика

Количество конкурентов

 

Регистры, непосредственное наблюдение, опросы

 

 

2.

Стратегии и методы конкурентной борьбы

Оценки тенденции цен и продажи товаров, сервиса, рекламы

 

Наблюдение, интервью, динамические ряды показателей

 

 

3.

Доля рынка, занимаемая каждым конкурентом

Доля предыдущего периода, расчеты, прогнозы

 

Статистическая информация, относительные показатели

 

 

4.

Интенсивность и тенденции развития конкуренции

 

Частота выпуска новых товаров, изменение доли

 

Наблюдения, статистическая информация, обзор СМИ

 

 

5.

Ценовая политика конкурентов

Цены в предприятиях конкурентов

 

Наблюдения, опросы, статистическая информация

 

 

6.

Инновационная товарная политика конкурентов

Индексы новизны, качества и конкурентоспособности

 

Приобретение конкурентных товаров, опросы покупателей, экспертиза

 

 

7.

Оценка сильных и слабых сторон конкурентов

Перечень и комплексная оценка

 

SWOT-анализ

 

 

8.

Отвечают ли товары конкурентов требованиям потребителей по перечню параметров:

цене; внешнему виду; надежности; функциональным параметрам и т.д.

Квалиметрические оценки

 

Опросы, балльные оценки

 

9.

Реакция конкурента на:

а) выведение нового товара собственного предприятия на рынок;

б) изменение цены товара собственного предприятия;

в) увеличение доли рынка нашей фирмы;

г) интенсификации нашей рекламы и совершенствование сервиса

Констатация действий конкурента, расчет коэффициентов реакции и эластичности, определение лага

 

Наблюдение, опросы покупателей

 

10.

Какие методы стимулирования спроса применяют конкуренты?

Снижение цен, поощрение потребителей, интенсивная реклама, сервис

 

Наблюдение, опрос покупателей, СМИ

 

11.

Что известно о НИОКР конкурентов и технологии производства конкурентов?

Экспертные оценки

 

СМИ, информация с выставок-презентаций, ярмарок, промышленный шпионаж

 

12.

Результаты коммерческой деятельности конкурирующих предприятий

 

Прибыль, рентабельность, издержки

 

Справочники, информация для акционеров и инвесторов, экономический шпионаж

 

13.

Численность работающих у конкурентов

Число работников

 

Регистры, публикации фирм, наблюдение

 

14.

Качество сервиса в в торговых предприятиях конкурентов

Экспертные оценки качества обслуживания

 

Непосредственное наблюдение, опросы покупателей

 

15.

Нагрузка на торговые предприятия конкурента, организация торгового процесса, уровень сервиса

Число покупателей за данный период

 

Непосредственное наблюдение, хронометраж, пробные покупки

 

16.

Результаты участия конкурентов на выставках, ярмарках

Оценка выставляемых товаров, оценки заключенных сделок

 

Наблюдение, опросы

 

Анализ данных таблицы позволяет получить исчерпывающие сведения о стратегии конкурентов, об их целях и намерениях. На ее основе даются оценки собственных возможностей и возможностей конкурентов.

 

 

К оглавлению

Назад к разделу "6.2.3. Анализ инновационной политики и ее роли
в конкурентной борьбе"

Вперед к разделу "6.3.2. Анализ рыночных возможностей и опасностей"