Учебная программа
по дисциплине
«Тайм-менеджмент»
специальность: «Юриспруденция»
Перечень вопросов и типовых заданий для промежуточной аттестации
Аннотация к дисциплине
Дисциплина «Тайм-менеджмент» является логическим продолжением изучения дисциплины «Основы менеджмента».
В рамках данной дисциплины учащиеся знакомятся с принципами и методами современного тайм-менеджмента. концепциями, методами, инструментами, дающими возможность научиться эффективно справляться с любой работой, правильно распределять свои усилия между повседневной рутинной работой и стратегическими задачами, оптимизировать планирование исходя из конкретных целей и достигать результатов. Изучение курса дает возможность делать то, что действительно нужно, выделять существенное, лучше использовать время, координировать свою работу и усилия с другими людьми, развивать творческие способности, обеспечивать обзор и контроль своих дел, улучшить качество жизни, установить баланс между работой и личной жизнью.
Она посвящена изучению базовых понятий и представлений современной экономической науки, природы и форм организации труда менеджеров, является исходной теоретической и практической базой для получения знаний по другим управленческим дисциплинам. Дисциплина формирует общую систему теоретических и концептуальных представлений об управленческой деятельности, а также развивает ряд практических навыков и умений, позволяющих студентам впоследствии принимать высокоэффективные управленческие решения, возникающие в бизнес-процессах.
Цель дисциплины: формирование у студентов базовой системы знаний в области тайм-менеджмента, развитие у студентов навыков организации личного времени. Овладение новыми техниками и технологиями в области организации и управления временем.
Задачи изучения дисциплины:
· получение систематических знаний о современных концепциях, подходах, технологиях рациональной организации использования времени;
· формирование и развитие навыков эффективного управления временем;
· освоение базовых навыков создания персональной системы учета, планирования времени, личного целеполагания и приоритезации задач;
· ознакомление с бизнес-инструментами, программным обеспечением и бизнес-системами, позволяющими эффективно планировать и управлять временем;
· формирование мотивационной основы личного развития, пересмотр подходов к управлению временем, определение своих сильных сторон и направлений дальнейшего развития.
В результате изучения дисциплины обучаемый должен:
иметь представление:
· о тайм-менеджменте как науке и искусстве повышения личной эффективности;
· о контекстном планировании;
· о подходах к целеполаганию;
· о методах расстановки приоритетов;
· о правилах эффективного распределении рабочей нагрузки;
· о личной системе эффективной организации времени.
знать:
· понятие и сущность тайм-менеджмента;
· особенности применения различных инструментов тайм-менеджмента;
· определение, сущность и основные правила целеполагания;
· сущность и особенности контекстного планирования;
· инструменты контекстного планирования и особенности их применения;
· основные методы самомотивации для решения различных типов задач; различные способы расстановки приоритетов;
· иметь базовые знания и умения в области организации времени.
уметь:
· применять полученные знания по дисциплине в практической деятельности;
· применять полученные знания для решения типовых ситуаций и принятия нестандартных решений;
· составлять план на день;
· определять различные типы контекстов;
· ставить задачи в результато-ориентированном виде;
· ставить цели;
· применить навыки планирования в целеполагании;
· расставлять приоритеты с помощью многокритериальной оценки и матрицы Эйзенхауэра в т.ч. для ежедневных задач;
· применять различные способы самонастройки на работу.
Содержание программы[1]
Тема 1.Сущность и определение понятия «тайм-менеджмент».
Целеполагание.
Понятие и сущность тайм-менеджмента, история становления отечественного тайм-менеджмента, современный тайм-менеджмент, тайм-менеджмент как система.
Основные понятия и определения целеполагания. Проактивный и реактивный подходы к жизни: определение. Проактивный и реактивный подходы к жизни: «Круг забот» и «Круг влияния». Ценности как основа целеполагания. Цели и ключевые области жизни. Подходы к определению целей. «Life management» и жизненные цели. SMART-цели и надцели.
Тема 2. Хронометраж как персональная система учета времени.
Время как невосполнимый ресурс. Поглотители времени: определение понятия, основные виды поглотителей. Способы минимизации неэффективных расходов времени. Определение понятия, суть и задачи хронометража. Техника полного хронометража. Техника сокращенного хронометража. Анализ личной эффективности. Классификация расходов времени. Типичные затруднения ведения хронометража и способы их преодоления.
Тема 3. Контекстное планирование. Планирование дня.
Понятие и задачи контекстного планирования. Контекстное планирование. Долгосрочное планирование. Планирование дня. Метод структурированного внимания. Планирование на основе метода структурированного внимания. Результатоориентированное планирование (формула эффективной постановки задач).
Тема 4. Обзор задач.
Суть обзора задач в тайм-менеджменте. Основные понятия и определения. Инструменты создания обзора задач: особенности и преимущества каждой группы инструментов. Контрольные списки. Двухмерные графики. Древовидные карты.
Тема 5. Приоритеты.
Определение, суть расстановки приоритетов в тайм-менеджменте. Основные способы и методы расстановки приоритетов: матрица Эйзенхауэра, матрица многокритериальной оценки, критерии приоритетности, Определение приоритетности долгосрочных целей, определение приоритетности текущих задач. Правило Парето. Навязанная срочность и важность, стратегии отказа, «расчистка» навязанной важности и срочности. Приоритезация задач на этапе учета расходов времени: АВС-хронометраж.
Тема 6. Эффективная самомотивация и распределение рабочей нагрузки: технология достижения результатов.
Грамотное распределение рабочей нагрузки. Учет влияния биоритмов на работоспособность. Правила организации эффективного отдыха. Эффективный сон. Самонастройка на решение задач: методы, способы. Творческая лень. Эффективное решение больших трудоемких задач. Решение мелких неприятных задач.
Тема 7. Корпоративный тайм-менеджмент.
Корпоративное внедрение тайм-менеджмента: факторы необходимости корпоративного внедрения, предпосылки и определение. Тайм-менеджмент в системе корпоративных университетов. Диагностика ТМ-навыков. Методика аттестации ТМ-навыков. Корпоративные ТМ-стандарты: ТМ-глоссарий, договоренности, регламенты, инструменты. Направления дальнейших исследований.
Тема 8. Компьютеризация тайм-менеджмента.
Настройка пользовательского представления. Правила автоформатирования. Группировка задач. Метод планирования: «День - неделя». Обзор списков исполнения задач. Контроль назначенных задач. Корпоративный тайм-менеджмент на Outlook.
Литература
Основная литература:
1. Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Бехтерев С.В., Телегина Т.В. Тайм-менеджмент: Учеб.пособие/ Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Бехтерев С.В., Телегина Т.В.; Под.ред.Г.А.Архангельского.- М.: ДС Маркет, 2008.- 288с.
2. Архангельский Г.А. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы.- 2-е изд.- СПБ.: Питер, 2006.- 448с.: ил.
3. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: как успевать жить и работать.- 3-е изд.,доп.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.- 256с.
Дополнительная литература:
1. Архангельский Г.А. Формула времени: Тайм-менеджмент на Outlook 2007.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.- 224с.
2. Архангельский Г.А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.- 160с.
3. Архангельский Г.А. Личный опыт: эволюция хронометража http://www.improvement.ru
4. Альтшуллер Г. С. О системе А. А. Любищева // http://www.improvement.ru:сайт ТМ-сообщества.
5. Василенко Тимур. Mind maps – опыт использования // http://www.improvement.ru/zametki/mindmap/
6. Васильченко Ю. Л. Механизмы времени: Тайм-менеджмент: Теория, практикум.- Киев: Наша культура и наука, 2001.- 220с.
7. Васильченко Ю.Л. Самоучитель по организации времени. Киев. – РИА «Триумф», 2005
8. Екатеринчук Андрей. Карты ума: мой опыт Mind Manager X5 Pro + Outlook // http://www.improvement.ru/zametki/mindmaps-outlook/
9. Кноблаух Йорг, Велтье Хольгер Управление временем. – М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2006. – 144с.
10. Кови Стивен Р.: Семь навыков высокоэффективных людей — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 . — 375 с.
11. Козловский С.В. Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую работоспособность // www.improvement.ru/bibliot/kozlovsk.shtm
12. Кыйв Лембиту. АВС-хронометраж: ориентация на цели.// http://www.improvement.ru/zametki/abc-chrono/
13. Лакейн Алан Искусство успевать.- М.: Агенство «Фаир», 1996.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хелоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ.-М.: Дело, 2002.-704с.
15. Панфилов А. Отличная Технология Постоянства Активного Действия// сайт ТМ-сообщества www.improvement.ru
16. Правский И. Куда бы прицелиться? //сайт ТМ-сообщества www.improvement.ru
17. Тарасов В. Технология жизни: Книга для героев.- М.: Добрая книга, 2007.
18. Ткачук Анжела. Секреты утреннего пробуждения //сайт ТМ-сообщества www.improvement.ru/zametki/utro/
Перечень вопросов и типовых заданий для промежуточной аттестации
Вопросы
1. Понятие и сущность тайм-менеджмента. Определение тайм-менеджмента.
2. Этапы становления отечественного тайм-менеджмента.
3. Тайм-менеджмент как система. Лестница тайм-менеджмента.
4. Определение понятия «целеполагание» и суть целеполагания.
5. Два подхода к жизни. Реактивность и проактивность.
6. «Круг влияния» и «Круг забот».
7. Основные способы определения базовых ценностей.
8. Ключевые области жизни и цели.
9. Основные подходы к определению целей.
10.« Life management» и жизненные цели. Карта долгосрочных целей.
11. SMART-цели и надцели. Задачная ситуация и проблемная ситуация. SMART-критерии для формулирования цели.
12. Время как ресурс. Характеристика времени как ресурса. Пирамида Франклина.
13. Поглотители времени. Определение понятия. Виды и особенности поглотителей.
14. Хронометраж: определение понятия, суть и задачи.
15. Техника ведения полного хронометража. Три способа учета времени. Цели и показатели хронометража.
16. Способы преодоления трудностей ведения хронометража.
17. Определение понятия и задачи контекстного планирования.
18. «Жесткое» и «Гибкое» планирование. Два типа времени: «Хронос» и «Кайрос». Два типа задач.
19. «Кайрос» как основа для контекстного планирования. Определение понятия «контекст», группы контекстов.
20. Инструменты реализации техники контекстного планирования.
21. Долгосрочное планирование. План достижения жизненных целей.
22. Планирование дня. Правила эффективного планирования. Алгоритм жестко-гибкого планирования.
23. Результатоориентированное планирование. Составление результатоориентированного списка задач на день. Формула результатоориентированной формулировки.
24. Метод структурированного внимания. Организация структуры рабочего пространства. Правило перемещения через границы областей.
25. Планирование на основе метода структурированного внимания.
26. Определение понятия и суть обзора задач в тайм-менеджменте. Основные группы инструментов обзора. Контрольные списки как инструмент обзора.
27. Двухмерные графики как инструмент обзора. Основные функции двумерного обзора. Виды двумерных графиков. Преимущества двумерных графиков.
28. Древовидные карты. Определение понятия и основная идея. Примерная типология древовидных карт. Техника создания древовидной карты. Преимущества древовидной карты как инструмента обзора.
29. Расстановка приоритетов в тайм-менеджменте. Определение понятия, суть. Основные методы и способы расстановки приоритетов.
30. Матрица Эйзенхауэра как инструмент расстановки приоритетов. Критерии расстановки приоритетов с помощью матрицы Эйзенхауэра. Типы задач. Преимущества использования матрицы Эйзенхауэра.
31. Метод многокритериальной оценки. Критерии приоритетности. Матрица многокритериальной оценки.
32. Определение приоритетности долгосрочных целей. Расстановка приоритетности в текущих задачах с помощью метода многокритериальной оценки.
33. Принцип Парето. Использование принципа 80/20 при планировании времени.
34. Избавление от навязанной срочности и важности. Стратегии отказа.
35. Приоритезация на этапе учета расходов времени. АВС-хронометраж. Основные принципы методики. Основная идея метода.
36. Работоспособность человека и биоритмы. Учет влияния биоритмов на распределение рабочей нагрузки. Правила организации эффективного отдыха. Творческая лень. Эффективный сон.
37. Самонастройка на решение задач. Способы, техники, приемы.
38. Самомотивация на эффективное решение больших трудоемких задач. «Слоны» и «бифштексы». Отличие «иллюзорного бифштекса» от «реального». Отслеживание результативности работы с большой задачей.
39. Решение мелких неприятных задач. Определение задачи – «лягушки». Способ решения мелких задач. Контроль исполнения.
40. Определение понятия корпоративный тайм-менеджмент, предпосылки и факторы необходимости корпоративного внедрения тайм-менеджмента. Тайм-менеджмент в рамках корпоративного университета.
41. Диагностика навыков тайм-менеджмента. Аттестация навыков тайм-менеджмента. Методики проведения. Значение для корпоративного внедрения тайм-менеджмента.
42. Корпоративные стандарты тайм-менеджмента: глоссарий, договоренности, регламенты, инструменты («вещи»).
Типовые задания
Задание №1.
Проанализируйте, правильно ли составлен алгоритм жестко-гибкого планирования дня? Почему вы так считаете?
· составить список жестких задач
· составить список гибких задач
· забюджетировать время для всех задач.
· выделить приоритетные задачи
· Выполненное – вычеркивать.
Задание №2.
При работе над крупной задачей («слоном») «Изучение английского языка» менеджер отдела продаж разбил ее на следующие части («бифштексы»):
· Учить грамматику;
· каждый день выучивать по 10 новых слов;
· каждый день делать упражнения;
· смотреть фильмы;
· общаться с англоговорящими коллегами по работе;
· курсы.
а) Определите, каждый ли из этих «бифштексов» является реальным.
б) Переформулируйте «иллюзорные» бифштексы, сделав их «реальными».
Задание №3.
С помощью двухмерного графика запланируйте любую свою задачу/проект, рассчитанные на год.
Задание №4.
Нарисуйте пример Mind maps (древовидная карта) для проблемы: «Хочу найти хорошую работу».
Задание №5.
Используя SMART-критерии, конкретизируйте следующую цель: «Повысить свой образовательный уровень».
Задание №6.
Найдите в приведенном ниже списке формулировки, которые не являются результато – ориентированными, переформулируйте их в результато - ориентированный вид:
· зайти в спортзал.
· собеседование 14.00.
· МФПА, зачет.
· найти ключи от квартиры.
· Отдать CD-диск соседу.
· позвонить клиенту.
Задание №7.
Проанализируйте план дня, составленный менеджером.
Ответьте на вопрос: насколько точно был выполнен алгоритм планирования дня? Можете ли вы внести свои улучшения в предложенный вариант? Какие?
Составьте план дня для менеджера, согласно алгоритму жестко-гибкого планирования.
Задание №8.
Распределите дела из приведенного ниже списка с помощью матрицы Эйзенхауэра по типам задач в зависимости от важности и срочности:
1. (____) Разобраться в ящиках стола.
2. (____) Подготовиться к завтрашнему экзамену по английскому.
3. (____) Написать курсовую, которую нужно сдать в конце учебного года.
4. (____) Почитать книжку.
5. (____) Помочь приятелю установить Интернет.