Тема 1. Основные определения и понятия электронной коммерции
Электронный бизнес представляет собой любой вид экономической деятельности, который организация осуществляет посредством сети.
Электронный бизнес (e-business) - преобразование ключевых бизнес-процессов с применением Интернет-технологий, позволяющее достичь высшей производительности.
Части электронного бизнеса, связанные с Интернетом включают в себя:
- Бизнес на Интернете (интернет-провайдинг, контент-провайдинг и сервис-провайдинг).
- Бизнес вокруг Интернета (поставка технических средств, поставка программных средств, Web-дизайн, программирование и сопутствующие услуги, перепродажа фирм).
- Бизнес в Интернете (интернет-реклама, интернет-магазины, интернет-аукционы, интернет-расчеты, интернет-маркетинг, интернет-коммерция, информационная подписка, СМИ в Интернете).
Электронная коммерция - это любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами коммерческого цикла происходит электронным образом.
Интернет-коммерция, торговля в Интернете: коммерческая деятельность в Интернете, когда процесс покупки/продажи товаров или услуг (весь цикл коммерческой/финансовой транзакции или ее часть) осуществляется электронным образом с применением Интернет-технологий.
Существует два класса систем для электронной коммерции: оптовый - "Бизнес-Бизнес" (Business-to-Business - B2B) и розничный "Бизнес-Потребитель" (Business-to-Customer - B2C). К системам В2С относятся: web-витрина - оформленный web-дизайновскими средствами прайс-лист торговой компании, не содержащий бизнес-логики торгового процесса; Интернет-магазин, содержит кроме web-витрины всю необходимую бизнес логику для управления процессом Интернет-торговли (бэк-офис), а торговая Интернет-система (ТИС) представляет собой Интернет-магазин, бэк-офис которого полностью (в режиме реального времени) интегрирован в торговый бизнес-процесс компании [1].
Электронная Коммерция представляет собой любой процесс, который деловая организация производит посредством сети, связанных между собой компьютеров. Тогда как Электронный Бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, связанных между собой компьютеров, по завершению которой происходит передача права собственности или права пользования вещественным товаром или услугой.