В России сложились прекрасные возможности для быстрого развития франчайзинга. Огромный рынок испытывает недостаток в современных технологиях (особенно, в сфере услуг), а потенциал развития малого бизнеса не может быть полностью реализован без широкого применения франчайзинговый систем, снижающий предпринимательский риск.

Все эти преимущества особенно важны при организации бизнеса в России из-за ее огромной территории, высоких таможенных пошлин и политической нестабильности. Кроме того, компании, создающей в России сеть франчайзи – предпринимателей, гораздо легче заручиться поддержкой региональных властей, чем иностранной фирме, торгующей готовой продукцией. А такая поддержка может иметь большое значение.

Благодаря своим особенностям, развитие франчайзинга в России предоставит возможность смягчить некоторые характерные проблемы, стоящие перед российскими предпринимателями, особенно начинающими:

обучение менеджменту и современным методам ведения бизнеса, оказание необходимых консультационных услуг, составление грамотного бизнес-плана;

овладение современными технологиями и их применение в своем бизнесе;

проблемы финансирования;

проведение маркетинговых исследований.

Практически в системе франчайзинга уже работают на российском рынке такие компании, как Пицца Хат, Баскин Робинс, Дока Пицца, Рибок и пр. Наряду с уже работающими международными франчайзинговыми системами свое место могут занять российские фирмы, например:

«Русское бистро» – быстрое питание;

«Золотой цыпленок» – быстрое питание;

«Дока пицца» – быстрое питание;

«Русская трапеза» – быстрое питание;

«Синий кристалл» – прачечные;

«Хлебное дело» – хлебопечение;

«Партнер» – детское питание;

«1 С» – программные продукты по бухгалтерии;

«Модный трикотаж» – розничная торговля.

Перспективным представляется развитие и создание франчайзинговых систем в таких сферах деятельности, как:

Предприятия питания.

Строительство.

Услуги по развитию предпринимательской деятельности.

Услуги по трудоустройству.

Бытовое обслуживание населения, в том числе с помощью передвижных торговых и сервисных точек, что особенно важно в удаленных сельских районах.

Упаковка (продовольствия и напитки).

Заправка и обслуживание автомобилей.

Гостиницы и мотели.

Бухгалтерский учет.

Другие.

Реализация франчайзинга, или договора коммерческой концессии, в России обычно происходит через образование сети дилеров или дистрибьюторов готовой продукции или услуг иностранной (или отечественной) компании (автомобильные центры, продающие автомобили и одновременно предоставляющие полный набор и услуг под маркой иностранного производителя).

Наиболее перспективные для развития франчайзинга в России следующие отрасли:

1. Обслуживание бизнеса. Развитие предпринимательства в стране требует создания специализированных предприятий, предоставляющих всевозможные деловые услуги: технические, финансовые, административные, юридические. Начинающим бизнесменам необходима помощь в составлении финансовой отчетности предприятия, в организации производства, сбыта, подбора и расстановки кадров, их обучение; бухгалтерские консультации; рекламные услуги. Также в настоящее время резко вырос спрос на услуги, связанные с их эксплуатацией и программным обеспечением. Следует отметить, что в России функционирует сеть предприятий, оказывающих услуги такого рода (фирма «1С: бухгалтерия»).

2. Предприятия быстрого питания. Практически во всех странах мира эта отрасль использует франчайзинговые отношения. В России до недавнего времени примером франчайзинговых отношений в этой области была компания «Пицца Хат». Сейчас на российском рынке успешно работают «Баскин Роббинс», «Русское Бистро» и др.

3. Автосервис и бензоколонки. Формирование франчайзинговых отношений в этой области позволяет упорядочить цены на автомобили, удовлетворить спрос на их ремонт и обслуживание, изучить запросы потребителей. Необходимость развития франчайзинга в автосервисе связана еще с тем, что в России появилось большое количество иностранных автомобилей. Их владельцы весьма заинтересованы в качественном и недорогом сервис своих машин, а фирмы-производители – в расширении рынка сбыта своего товара и его качественном послепродажном обслуживании. На российском рынке уже действуют компании по продаже и обслуживанию иностранных автомобилей («техцентры» различных производителей), а также системы бензоколонок иностранных и отечественных франчайзеров («British Petroleum», «Лукойл»).

4. Розничная торговля. Это наиболее быстро окупающаяся сфера, уже имеющая франчайзинговые предприятия, организованные иностранными фирмами (Кока-кола, Пепси-кола).

5. Бытовое обслуживание. В этой сфере российские компании уже довольно успешно действуют: химчистки («Диана»), копировальные работы («Рэнк Ксерокс»), фотоуслуги («Кодак», «Коника») и др.

В то же время, для развития франчайзинга в России существуют ряд препятствий:

Ø проблемы финансово-кредитного характера;

Ø отсутствие необходимого информационного обеспечения;

Ø недостаточная осведомленность предпринимателей (действующих и потенциальных) о возможностях и особенностях такого способа ведения бизнеса, как франчайзинг. Отсутствие знаний, в первую очередь правовых, необходимых для ведения бизнеса, как в качестве франчайзера, так и в качестве франчайзи;

Ø отсутствие соответствующих консультационных структур;

Ø специфика российской хозяйственной практики в различных регионах страны;

Ø специфика психологии и поведения потребителей в связи с большой территорией России;

Ø фискальная налоговая политика государства, делающая проблематичным отчисления дополнительных денежных сумм франчайзеру;

Ø порочная практика зачетных и вексельных схем, затрудняющая как выработку эффективной ценовой политики, так и движение реальных денежных средств.

Франчайзинг является перспективной формой взаимодействия крупного и малого бизнеса в России, а также важным элементом системы поддержки малого предпринимательства. Крупные предприятия, ставящие перед собой задачи увеличения объема продаж, развития региональных рынков сбыта, могут осуществить их с помощью малых фирм в рамках франчайзинговых отношений. Развитию франчайзинга в России способствует растущая потребность населения в качественных товарах и услугах на региональных и местных рынках. Количество людей, желающих открыть свое дело, резко возросло, а именно малый бизнес имеет все шансы закрепиться на местном рынке и специализироваться на производстве и реализации одного или нескольких видов товаров или услуг. Но основать свое производство – задача сложная, связанная в первую очередь с нехваткой капитала, оборудования, технологий. При этом существует достаточное количество крупных российских предприятий, наладивших производство товаров и услуг и заинтересованных в их реализации на региональных рынках с минимальными издержками и максимальными гарантиями. Установление договорных отношений франчайзинга между такими крупными предприятиями и малыми фирмами позволит получить обеим сторонам взаимные выгоды и решить проблемы.

В России франчайзинг появился только в 1992 году. Пионером выступила компания «Дока-пицца», возглавляемая Владимиром Довганем. Развернутая франчайзинговая сеть насчитывала около тысячи пиццерий. Однако процесс вскоре пошел вспять: имидж торговой марки был подорван ухудшением качества товара со стороны недобросовестных партнеров: продукт вскоре стал выпускаться франчайзи «Дока-Пиццы» с такими нарушениями рецептуры и технологии, что качество, а скоро и вся технологическая пирамида рухнули.

По данным Российской ассоциации франчайзинга, в нашей стране данную форму работы используют всего 26 компаний. Препятствием на пути реализации возможностей франчайзинга у нас является отсутствие соответствующих правовых норм, то есть необходимой юридической базы.

К сожалению, в последнее время достаточно реальна следующая ситуация. Партнер поначалу выполняет требования, предъявляемые головной фирмой ко всем держателям франшизы, а потом перестает. В России нет пока правовой базы для урегулирования таких проблем. Как франчайзер может прекратить работу франчайзи под отданной ему на откуп торговой маркой?

Согласно действующему законодательству России, франчайзеры не вправе контролировать партнеров. Дав разрешение на использование собственного brand equity, франчайзер может осуществлять контроль за франчайзи лишь полюбовно, но если франчайзи стал нарушать правила ведения бизнеса – запретить использование материнского логотипа практически невозможно.

К оглавлению

Назад к разделу "2.6. Франчайзинговый договор"

Вперед к разделу "3. Вопросы для повторения"