Успешно изучив материал, Вы будете знать:

• факторы и критерии, влияющие на выбор той или иной экономической информационной системы;

• как определить принципы оценки автоматизированных систем.

После изучения данной темы Вы будете уметь:

• анализировать и сравнивать различные автоматизированные системы, используемые в экономике и управлении;

• отвечать на вопрос, какое программное обеспечение используется в экономике и управлении.

Полученные знания Вам будут полезны:

• при изучении других дисциплин, связанных с экономикой, управлением, поиском информации;

• для дальнейшей профессиональной деятельности.

Отношение «стоимость/производительность»

Надежность и отказоустойчивость

Масштабируемость

Совместимость и мобильность программного обеспечения

Прежде чем ответить на вопрос, какой же вариант автоматизации для предприятия наиболее выгоден и даст наибольший эффект, следует рассмотреть ряд факторов, влияющих на этот выбор.

1. Насколько технологии бизнеса в фирме отличаются от традиционных.

2. Как часто потребуется вносить значительные изменения во внедряемую информационную систему.

3. Какие суммы готова вложить фирма в автоматизацию.

Выбор автоматизированной системы для предприятия должен проводиться не по принципу, какая ЭИС лучше, а какая хуже. Здесь необходимо определить, в какой степени определенная ЭИС подходит для работы в конкретном предприятии при заданных условиях. Внедрение качественной ЭИС является одним из важнейших элементов рыночного успеха предприятия и условием его динамичного развития.

При выборе ЭИС необходимо учитывать следующие критерии:

1. Репутация фирмы, репутация системы, стаж пребывания фирмы на рынке, число продаж.

2. Сколько работающих систем в России.

3. Терминология и качество русификации западной системы.

4. Качество локализации западной системы.Есть области производства, где действуют стандарты — юридические и фактические. Например: методы бухгалтерского учета, бухгалтерская и налоговая отчетность. В конструкторской и технологической подготовке производства у отечественных предприятий повсеместно приняты стандарты ЕСКД и ЕСТД.

5. Какая российская команда стоит за западной системой.Кто ее русифицировал, кто внедряет? Знают ли они производство? Какое у них образование? Какой опыт? Какая за ними «история успехов»? Какой их подход к внедрению?

6. Разумная цена. Покупая систему, необходимо помнить, что на весь цикл — покупка, внедрение, сопровождение, развитие — придется затратить в 3—10 раз больше денег, чем стоимость программных средств. Чем сложнее и дороже система, тем больше коэффициент.

7. Функциональная полнота.Система должна покрывать основные потребности в управлении.

8. Модульность.Чтобы не тратить лишних денег, нужно иметь возможность покупать и внедрять систему по частям и только на нужное число пользователей.

9. Гибкость.Система будет внедряться 1,5—3 года и работать 5—10 лет. За это время предприятие изменится. Изменится продукция, оргструктура, организация управления, бизнес-процессы, роли и полномочия управленцев. Система управления должна меняться вместе с производством. Значит, система должна позволять легко менять АРМы и меню, формировать отчеты и справки, делать произвольные выборки информации в удобном представлении, менять бизнес-процессы и алгоритмы путем параметрической настройки и так далее.

10. Архитектуражелательна трехзвенная: сервер базы данных, сервер приложений, клиент-клиент-серверная архитектура с возможностью использования «тупых терминалов». Клиент может быть «толстым» или «тонким».

11. Техническая платформа.За время жизни системы сменится не одно поколение технических средств. Привязанность к определенной платформе опасна. Система должна уметь мигрировать с платформы на платформу.

12. Операционная среда.Обязательно должны быть версии на UNIX и Windows NT . Лучше UNIX . Это надежная, отработанная, выносливая, масштабируемая система. Единственный недостаток — сложность администрирования.

13. СУБД — желательно Oracle, Informix и SQL Server.

Выбор аппаратной платформы и конфигурации системы представляет собой чрезвычайно сложную задачу.

Задача выбора конфигурации системы начинается с определения сервиса, который должен обеспечиваться системой, и уровня сервиса, который может обеспечить данная конфигурация.

Для выполнения анализа конфигурации система (под которой понимается весь комплекс компьютеров, периферийных устройств, сетей и программного обеспечения) должна рассматриваться как ряд соединенных друг с другом компонентов.

Следует отметить, что выбор той или иной аппаратной платформы и конфигурации определяется и рядом общих требований, которые предъявляются к характеристикам современных вычислительных систем. К ним относятся (рис. 6.1):

• отношение «стоимость/производительность»;

• надежность и отказоустойчивость;

• масштабируемость;

• совместимость и мобильность программного обеспечения.

Отношение «стоимость/производительность». Конструкции, в которых разработчики находят баланс между стоимостными параметрами и производительностью. Типичными примерами являются миникомпьютеры и рабочие станции.

Надежность — применение электронных схем с высокой и сверхвысокой степенью интеграции, снижения уровня помех, и т.д. Понятие надежности включает в себя не только аппаратные средства, но и программное обеспечение. Главной целью повышения надежности систем является целостность хранимых в них данных.

Отказоустойчивость — свойство вычислительной системы продолжать действия после возникновения неисправностей, за счет введения избыточного аппаратного и программного обеспечения (параллельные вычислительные системы).

Масштабируемость — возможность наращивания числа и мощности процессоров, объемов оперативной и внешней памяти и других ресурсов вычислительной системы, которая обеспечивается архитектурой и конструкцией компьютера, а также соответствующими средствами программного обеспечения.

Совместимость и мобильность программного обеспечения —возможность гибкого изменения количества и состава аппаратных средств и программного обеспечения, запуска одних и тех же программных систем на различных аппаратных платформах, применения одних и тех же интерфейсов.

В зависимости от сферы экономики, в которой работает то или иное предприятие, его требования к видам учета и управления также будет различны.

Если анализировать современный рынок программного обеспечения, то можно выделить программные продукты, отличающиеся друг от друга как по выполняемым ими функциям, так и по масштабу.

Рассмотрим некоторые из них (рис. 6.2).

Локальные системы (системы для малого бизнеса). Локальные системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие, которому необходимо управление финансовыми потоками и автоматизация учетных функций.

Системы этого класса по многим критериям универсальны, хотя зачастую разработчиками предлагаются решения отраслевых проблем, например, особые способы начисления налогов или управление персоналом с учетом специфики регионов. Универсальность приводит к тому, что цикл внедрения таких систем невелик, иногда можно воспользоваться «коробочным» вариантом, купив программу и самому установив ее на персональном компьютере.

Стоимость локальных систем в основном колеблется в диапазоне 5–50 тысяч долларов США.

Финансово-управленческие системы. Финансово-управленческие системы могут быть гибко настроены на нужды конкретного предприятия. Такие системы хорошо интегрируют деятельность предприятия и предназначены для учета и управления ресурсами непроизводственных компаний.

Стоимость финансово-управленческих систем в основном находится в диапазоне от 50 тысяч до 200 с лишним тысяч долларов США.

Средние интегрированные системы. Средние интегрированные системы предназначены для управления производственным предприятием и интегрированного планирования производственного процесса. Учетные функции хотя и глубоко проработаны, выполняют вспомогательную роль, и порой невозможно выделить модуль бухгалтерского учета, так как информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей.

Цепочка оперативного планирования «сбыт — производство — закупки» является ядром таких систем (на основе процедур MRP II). Подразделения инфраструктуры предприятия (финансы, бухгалтерия, маркетинг и пр.) строят свою деятельность, опираясь на данные этой цепочки.

Такие системы значительно более сложны в установке (цикл внедрения может занимать от 6—9 месяцев до полутора лет и более).

Стоимость внедрения средних интегрированных систем может совпадать со стоимостью внедрения финансово-управленческих систем, но, в зависимости от охвата проекта, может достигать 500 и более тысяч долларов США.

Крупные интегрированные системы. Крупные интегрированные системы дают широту охвата, включая управление производством, управление сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование и пр.

Сроки внедрения крупных интегрированных систем обычно занимают более года, а стоимость проекта — более 500 тысяч долларов США.

1. Факторы, влияющие на этот выбор экономической информационной системы:

   • насколько технологии бизнеса в фирме отличаются от традиционных.

   • как часто потребуется вносить значительные изменения во внедряемую информационную систему.

   • какие суммы готова вложить фирма в автоматизацию.

2. Выбор той или иной аппаратной платформы и конфигурации определяется и рядом общих требований, которые предъявляются к характеристикам современных вычислительных систем. К ним относятся:

   • отношение «стоимость/производительность»;

   • надежность и отказоустойчивость;

   • масштабируемость;

   • совместимость и мобильность программного обеспечения.

3. Современный рынок программного обеспечения — это программные продукты, отличающиеся друг от друга как по выполняемым ими функциям, так и по масштабу:

   • локальные системы (системы для малого бизнеса);

   • финансово-управленческие системы;

   • средние интегрированные системы;

   • крупные интегрированные системы.

В тетради-практикуме выполните задания к теме 6 и пройдите тест.